Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại sunwin link

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và phạm vi áp dụng khi bạn truy cập sunwin link.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtPhạm vi pháp lýQuyền tài khoản
sunwin link Điều khoản và chính sách tại sunwin link
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có vấn đề về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu hoặc quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được ghi nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức liên quan đến dữ liệu cá nhân, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ.
Telegram Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về phạm vi pháp lý, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các vấn đề tài khoản phát sinh.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và yêu cầu pháp lý.

Dữ liệu cá nhân Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.
Bảo mật xác minh Mỗi lần rút tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều yêu cầu xác minh danh tính khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.
Lưu giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin giao dịch vẫn được giữ lại theo yêu cầu tuân thủ.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản và quyền lợi tài khoản tại sunwin link. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập hoặc tạo tài khoản tại sunwin link từ khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn cần xác nhận tính hợp lệ tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa. Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật trên trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm rõ mọi thay đổi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để mở quy trình xem xét nội bộ. Nếu không giải quyết được, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật sở tại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Nếu tắt cookie trong trình duyệt, bạn có thể cần đăng nhập lại thường xuyên hơn và một số tính năng có thể hoạt động không đầy đủ.